五點建議 助你登上職場高峰

想找到工作、工作得心應手並有機會謀求更好的工作﹐就需要提前做好大量的功課──特別是在如今的無就業復蘇時期。

所以現在我就要跟大家分享五點有關職業規劃的經驗之談﹐從1993年7月開始攥寫這個專欄以來﹐我搜集了大量這方面的好經驗。這些經驗包括：有選擇地建立人脈﹐關注小細節﹐充份瞭解自己以便隨時接受新挑戰。

要說這些經驗有什麼共通的道理﹐那就是：如果說“你”是一家公司﹐那麼你自己便是這家公司最好的經營者。以下便是這五點經驗：

1.有效地廣交人脈﹐不要漫無目的隨便跟人套近乎。

Dave Klug

華盛頓州雷德蒙德市的職場教練安德森（Paul Anderson）建議﹐集中精力同十位潛在的雇主建立起“戰略性關係”。也就是說﹐不要使用“電梯行銷”式的方法﹐硬拉著別人﹐試圖在短時間內向對方推銷自己。

安德森堅信﹐“你不可能在60秒之內跟他人建立起良好的關係。人們都願意僱用自己喜歡和信任的人。”因此﹐花點精力跟熟人們建立更密切的聯繫吧﹐讓他們在需要的時候隨時可以找到你﹐並經常跟他們溝通你的工作近況。

你可以通過那些聯繫密切的熟人、社交網站以及一些很好的“串聯式人物”來為自己做有效的推薦。這些“串聯式人物”跟你的工作也許根本不搭界﹐他們可能是美發師、牙醫、牧師、會計等專業人士﹐他們可以在不同行業之間牽線搭橋。

波士頓的社交顧問達靈（Diane Darling）表示﹐串聯式人物“把你介紹給別人﹐因為他們很樂意這樣做”。黛安正是通過建立這樣的顧問團隊拓展了自己的關係網和咨詢業務。

同理﹐你也可以去參加針對特定行業的行業會議。仔細研究嘉賓名單﹐選出你希望見面的主管人員﹐安排時機跟對方會面。

霍 華德（Tayari Howard）在上世紀90年代很想進電台工作﹐於是參加了聖迭戈一家電台組織的十來次公共活動﹐最後終於結識了一位部門主管﹐並向對方闡述對方自己是多 麼地適合電台的某個崗位。霍華德說﹐“堅持終於有了回報！”1995年6月他如願進了這家電台﹐現在仍然在主持電台的一檔晚間節目。

2. 關注小細節

Dave Klug

有些小小的失誤也許就會令你的事業發展偏離你的預期軌道。講話像個小孩子、說同事的壞話、跟人握手時手心汗津津的﹐都會顯得你這個人很沒有教養。

過時的衣服、磨損的袖口、凌亂的頭發、破舊的鞋子或者領口開得太低都會令別人感覺你缺乏應有的判斷力。紐約州布朗克斯維爾的獵頭庫克（Patricia Cook）建議﹐“應當以適合自己年齡的最得體的裝扮呈現在他人面前。”

就連上洗手間的習慣也會產生影響。高科技人才獵頭韋爾（Dora Vell）曾供職於一家大型獵頭公司﹐公司前台辦公桌旁邊就是客人專用洗手間﹐如果求職者上過廁所後沒有洗手﹐前台接待員就會給合伙人發出警告。（她能聽到水龍頭是否有開過。）

求職信同樣也需要關注細節。紐約Inspirica高中和大學補習班去年收到了220封應徵補習教師的求職信﹐其中93%都是有錯誤的﹐而且相當一部分是出自經驗豐富的寫作教師之手。

Inspirica公司首席執行長雅各布森（Lisa Jacobson）表示﹐“求職信的每一處細節都要非常留意。否則的話﹐就很可能會錯失良機。”她的公司在6月份結束的這個財年里僅招聘了15名教師。

3. 充份利用簡歷和名片

Dave Klug

通 常來說﹐簡歷反映的是你過去的工作經歷﹐而無法展現那些能讓潛在雇主受益的、有助於推銷你自己的技能。吉利斯（Rick Gillis）是兩本求職書籍的作者﹐他提出了“預簡歷”的概念。他認為﹐在簡歷中附加一份“預簡歷”會更有說服力﹐在這一頁紙上寫下簡短、客觀的陳述﹐ 描繪出你將為應聘的這家公司做出怎樣的貢獻。

預簡歷還應當突出你四項工作成就──以及眾多會引起簡歷跟蹤軟件關注的關鍵詞（比如“可勝任多種崗位的專業人士”）。

網上簡歷還可以添加其他的內容：你可以展示自己的作品樣本﹐推薦人的視頻推薦﹐以及任何可以展示你事業成就的數據資料﹐比如超標完成銷售額。

你的名片同樣也很重要﹐名片可以給人留下深刻的第一印象。在你的名字下方列出你最突出的技能或是最高學位。不要寫聯繫地址﹐以表明你隨時可以更換工作地點。千萬不要忽視了名片的背面﹐不要讓背面一片空白﹐可以在這裡寫下你曾經效力過的最有實力的那家公司的名稱。

4. 不求回報地幫助他人

Dave Klug

不管你現在已經上班了還是正在尋找工作﹐都應當不計回報地幫助別人發展事業。

新 方向公司（New Directions）是波士頓一家為高端管理人員提供職業轉型及職業規劃服務的公司﹐他們的客戶是待業的高端管理人員﹐公司鼓勵這些客戶為那些拿救濟金 的母親、無家可歸的退伍老兵和其他尋找工作的人提供幫助。銀行家勒尼漢（Mike Lenihan）在2003年之後三次成為新方向公司的客戶﹐每次都擔當了義務職業導師的角色。

他說﹐自己最近的一次任務是給一些失業的行政助理分析就業市場的嚴峻形勢﹐結果給美國合眾銀行（U.S. Bancorp）一位招聘專員留下了很好的印象。1月份﹐他擔任了合眾銀行某個事業部的高級副總裁。

斯蒂爾（Mary Steele）是達美航空公司（Delta Air Lines Inc.）的行政賠償主管﹐她在職業生涯中獲得過很多人的幫助﹐所以她表示﹐“我希望能把這種善意繼續傳遞下去。”

2006年在找工作的時候﹐斯蒂爾開始編制一份高薪人力資源職位列表﹐而她自己要找的其實並不是這樣的工作。現在她每年都給500多個人發300封類似的有關最新職位指南的電郵﹐這些人多數是經驗豐富的人力資源經理。

5. 充份瞭解自己──做好接受新挑戰的準備

Dave Klug

經常審視自己的理想、自身價值及有效技能。審慎細緻的自我評估﹐可以緩解你對於職業、行業、工作地、收入改變的緊張感。

皮爾索爾（Christopher Pearsall）起初是拿計時工資的製造業工人﹐2006年失業﹐第二年在一家商業軟件開發公司找了一份產品經理的工作﹐並兼職從事急救員工作。2008年再次失業後﹐他決定從事自己真正喜愛的事業：醫療保健。

現在﹐皮爾索爾馬上就要完成護理學校的學業了。他說﹐“我又一次得到了重生。”

要想在目前的公司做得成功﹐你應該讓自己有足夠的變通能力﹐可以適應其他的平級崗位。職場是青睞那些多面手的──這一點在我身上可以得到證實。

我 撰寫的這個專欄致力於為尋常的職場困惑提供不尋常的解決之道﹐如今已經持續整整17年了﹐今天這一篇文章便是這個專欄的的收官之作。很快我會在 WSJ.com開設一個新的提供建議的專欄﹐每月一篇文章﹐在這個新專欄中我將接受一個全新的挑戰：為高級管理人員的職業發展出謀劃策。

Joann Lublin